微信公眾號營銷就是指商家利用微信公眾號作為一種自媒體平臺，利用其超龐大的用戶量、一對一互動交流和點對點精準(zhǔn)推送等優(yōu)勢，開展品牌宣傳、O2O營銷等活動。因為微信具有不斷完善的功能和爆發(fā)式的用戶數(shù)量增長率，從而讓不少商家意識到微信這一移動端應(yīng)用軟件是一個絕好的營銷工具。那么，怎樣才能持久地做好微信公眾號營銷呢？

一、用心服務(wù)，以質(zhì)取勝

我們所處的時代，若是想要贏得客戶，就得學(xué)會用心服務(wù)，微信營銷亦是如此。要做好微信公眾號營銷，首要問題就是要懂得如何服務(wù)用戶，為用戶著想，將其打造成“私人助手”，讓訂閱用戶能通過公眾平臺隨時了解有價值的資訊，通過公眾平臺提供的第三方鏈接輕松進(jìn)入各種常用系統(tǒng)。同時，微信營銷的實踐者也要充分利用活動將線上線下結(jié)合起來，加強(qiáng)與粉絲之間的互動，在了解用戶的同時展示自己。可以說，活動是最好的宣傳，一個成功的活動能讓你的公眾號在短時間內(nèi)獲得大量的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，進(jìn)而提高知名度，并增加粉絲。

當(dāng)然，最重要的還有一點，就是要以質(zhì)量代替數(shù)量，用可讀性強(qiáng)，話題性強(qiáng)并且有趣味性的圖文去吸引用戶，避免使用大量無趣的無價值的圖文而妄圖通過大批量的推送來增加公眾號的存在感，這樣的做法往往會被用戶認(rèn)為是在刷屏而進(jìn)一步取消關(guān)注。微信營銷確實需要增加公眾號的展示機(jī)會，但這可以通過高質(zhì)量圖文的轉(zhuǎn)發(fā)閱讀，通過用戶喜聞樂見的活動來制造機(jī)會，達(dá)到宣傳效果。

二、關(guān)注政策，了解新規(guī)

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，國家對互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管越來越重視，法律制度在不斷的完善。微信作為網(wǎng)絡(luò)時代的新寵兒，既然身在其中，自然會圍繞著網(wǎng)絡(luò)法律及政府法規(guī)的發(fā)展而完善，更何況這是一款用戶超過6億的即時通訊軟件，一舉一動都可能在瞬間傳遍神州大地。所以微信公眾平臺的營銷需要及時關(guān)注國家政策，遵紀(jì)守法，例如2014年國家網(wǎng)信辦發(fā)布了“微十條”，規(guī)范了即時通信工具公眾信息服務(wù)，強(qiáng)調(diào)要保護(hù)用戶隱私，要求用戶實名注冊，而公眾號需進(jìn)行審核備案。

隨著微信版本的不斷更新，微信功能的使用規(guī)則也在相應(yīng)的完善，不斷有新的規(guī)定出現(xiàn)。例如2013年騰訊將公眾平臺升級，分為訂閱和服務(wù)兩種平臺。而2013年10月進(jìn)一步升級后，可以為服務(wù)號提供微信認(rèn)證，而最新升級的公眾號認(rèn)證需要收取認(rèn)證費，但是申請認(rèn)證的訂閱號可以獲得自定義功能。在2014年上半年，集贊推廣充斥在微信朋友圈中，但是2014年6月，微信宣布將采用“技術(shù)+人工舉報”的方式對微信“集贊”行為進(jìn)行全平臺的清理和規(guī)范，微信公眾平臺集贊將可能被永久性封號。所以進(jìn)行微信公眾號營銷活動，需要及時了解微信的新規(guī)定，才能合法運(yùn)營，更有機(jī)會搶占先機(jī)，引領(lǐng)潮流。

三、注重安全，維護(hù)秩序

任何平臺任何應(yīng)用都是不完善的，微信作為一個開放的平臺，這是它的優(yōu)點，也是它的缺點。開放的平臺更容易受到攻擊，特別是微信公眾號接入第三方應(yīng)用后，容易受到病毒的感染和黑客的盜用。微信公眾平臺的運(yùn)營者，不僅要注重平臺的安全性，在軟件的安全性上加大力度，同時也要提高自己的防范意識，在日常運(yùn)營中，不隨便打開風(fēng)險不明的鏈接，不僅要安裝好殺毒軟件，更要開啟微信的保護(hù)功能，通過“安全助手”綁定微信號對其操作進(jìn)行實時監(jiān)測管理。這樣多管齊下，才能更好地杜絕微信犯罪，在保護(hù)好自身的合法權(quán)益同時維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，才能共同享有安全的使用環(huán)境。

四、多管齊下，優(yōu)勢互補(bǔ)

微信營銷是時下最熱門的營銷方式之一，但這并不代表微信營銷是萬能的，微信營銷也有其局限性，包括覆蓋面不夠廣，傳播速度較慢等。所以在進(jìn)行活動宣傳或者商業(yè)品牌宣傳時，不但要借鑒其他平臺的營銷得失，還需要充分的利用其他自媒體平臺進(jìn)行營銷。可以說，微信的崛起不代表微博的絕對沒落，許多組織或個人在進(jìn)行微信公眾平臺營銷活動時，也充分利用原有的微博平臺，一同推送分享。因為微信營銷的推廣往往還借助QQ、微博等社交工具，借助于線下社區(qū)活動，互補(bǔ)優(yōu)勢，才能將營銷效果最大化。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展及微信平臺的不斷完善，商家與用戶之間的交流方式也被重新定義了，網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法的運(yùn)用也更加多元化，微信營銷將是未來一段時間內(nèi)重要的營銷模式。商家應(yīng)該跟上時代的步伐，充分利用微信公眾號進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，更加快速的資訊推廣，同時為微商群體獲得營銷紅利和巨大的發(fā)展空間。

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