熱門推薦：小程序+新零售，行業(yè)新玩法！

新零售也可以說是智慧零售，本質(zhì)是人和服務(wù)的智慧連接，同時(shí)場(chǎng)無(wú)處不在又觸手可及。就是我們通過每個(gè)用戶的消費(fèi)行為、購(gòu)物數(shù)據(jù)，然后在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)檫@個(gè)用戶提供商品和服務(wù)，通過這些方式把人與商品、服務(wù)連接起來。

因此，微信小程序將是打通整個(gè)社交營(yíng)銷的最后一環(huán)，用戶只需要通過二維碼或者是好友間的分享就可以快速成為商家會(huì)員，然后成為微信10億級(jí)月活躍用戶的移動(dòng)購(gòu)買能力之一。

無(wú)人化智慧零售的集合體

要說最能體現(xiàn)智慧零售智慧在哪里，那恐怕最典型的就是無(wú)人便利店了。曾在17年推出過“Easygo無(wú)人便利店”就是個(gè)很好的例子，其“RFID+小程序”的組合就讓無(wú)人便利店成為可能，“自動(dòng)收銀、無(wú)人值守”的無(wú)人店。

曾經(jīng)無(wú)人便利店一直是一個(gè)概念。歸結(jié)其原因，無(wú)人店必須具備幾個(gè)要素，其中最重要的是缺乏一個(gè)連接線上與線下的連接器。然而小程序的出現(xiàn)，幾乎完美解決了這個(gè)問題，小程序就是線上與線下結(jié)合后最后一道門的門卡。用戶掃碼進(jìn)入便利店，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)Easygo的小程序，整個(gè)消費(fèi)過程具備快速、便利的特定，小程序無(wú)需下載，用完即走的方式也讓消費(fèi)者進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)。

場(chǎng)景化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集點(diǎn)

不止是無(wú)人便利店，餐廳、商場(chǎng)等使用頻次高、現(xiàn)金使用廣、人口流動(dòng)大的地點(diǎn)，自然是小程序最適合使用的場(chǎng)景。從目前來看小程序設(shè)計(jì)的初衷是連接線上與線下。

在場(chǎng)景化的思維方式下，用戶將更注重自身使用體驗(yàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也將進(jìn)一步貼合用戶的實(shí)際情況和消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)更應(yīng)利用場(chǎng)景化思維對(duì)快節(jié)奏的生活模式做出不同策略，保持消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的記憶，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所收獲。

不難發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)景化思維下的消費(fèi)者更注重個(gè)性化體驗(yàn)，線下消費(fèi)則是消費(fèi)者最容易讓消費(fèi)者代入到場(chǎng)景思維模式之中，無(wú)論是營(yíng)銷宣傳還是產(chǎn)品使用，“體驗(yàn)”在場(chǎng)景化思維中是最先接觸也是消費(fèi)者最關(guān)心的，在場(chǎng)景化思維下消費(fèi)者的消費(fèi)意愿更多是有消費(fèi)場(chǎng)景的體驗(yàn)決定而并非價(jià)格。

數(shù)字化上下融合左右貫通

小程序的推出不僅讓消費(fèi)者可以獲得更好的門店體驗(yàn)服務(wù)，也解決了線上用戶對(duì)線下門店的服務(wù)需求。無(wú)論是物聯(lián)網(wǎng)還是無(wú)人便利店，小程序?qū)τ谏钪悄懿粩嗟奶剿髋c拓展極大程度豐富了我們的生活。

而“用完即走”代表著一種新的消費(fèi)生活方式，用完即走并不是字面意義上的單次使用即可拋棄，其核心是縮短服務(wù)路徑，提高服務(wù)效率。

這一切都離不開數(shù)字化時(shí)代背后龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，迅速發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有極高的滲透性。并且數(shù)字經(jīng)濟(jì)在很大程度上能杜絕傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)對(duì)有形資源、能源的過度消耗，他的可持續(xù)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。所以還未開發(fā)小程序的商家們盡快開發(fā)自己的微信小程序吧，未來會(huì)取得不錯(cuò)的收益。

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