前文已經提到了徴信公眾平臺的新策略:服務號每個月只允許發(fā)一條信息.但發(fā)信息后可以即時提確客戶;訂閱號仍然可以一天發(fā)一條信息.但不再単獨顯示推送提示,而是并入訂閱號的菜単當中,不再與個人通信息混雜顯示。這充分說明了一個同題,微信5.0就是要讓用戶和公眾號選擇所需要的。

這里我們可以窺見微信在引導的西個方向:-是服務,二是精品。之所以這么理解.是因為服務號一個月發(fā)一條消息,其他時間一定是在提供互動與服務.而對于訂閱號來說,只有有了有價值的精品內容,讓粉絲像追里一樣追著你才能贏得粉絲。

接下來,我們來說一個大家關注的問題:公眾號如何生存.這里強調一點,微信公眾賬號的.價値在于-服務”,而不是単純的營銷“.徴信公眾賬號一定要避開過度營銷的思路,要加強服務性,優(yōu)化用戶體驗,走精品化路線。切記一點:公眾號是天生的CRM.每個訂図你的用戶背后相當于自動形成一個用戶的數據庫,而且這個用戶數據庫你自己可以管理,對手企業(yè)來講.公眾號一定要能夠影響每個用戶的生活,變成用戶的一種新的生活方式,企業(yè)微信公眾賬號只有以用戶需求為導向.做更好的內容.加強同用戶的互動溝通.提供高效、優(yōu)質的服務.才能夠成為高價値的服務平合,在這里我們可以明確一點.微信5.0時代.企業(yè)要么提供服務,要么提供精品內容.否則基本沒有生存價値。

最后透露一個好消息:據騰訊內部人士透露,騰訊更愿意扶植“功能性·公眾號.比如航空公司査詢晩點航班、醫(yī)院提供掛號等服務類賬號.但要記住,微信拒絕以媒體的方式運當資訊或信息來獲取廣告收入。

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