在移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)火的一塌糊涂的今天，各公司都積極的響應(yīng)著市場(chǎng)的方向，推出了自己的微信公眾號(hào)。

但是企業(yè)本身針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)又有明顯的短板，例如：

1.企業(yè)對(duì)于真實(shí)的微信營(yíng)銷(xiāo)操作認(rèn)知缺乏

2.推廣方式不明確

3.同時(shí)沒(méi)有足夠的人員和精力去進(jìn)行相關(guān)的打理

綜合以上原因，為了更加合理的投入產(chǎn)出比，大部分企業(yè)都會(huì)將微信公眾號(hào)委托給專(zhuān)業(yè)的代理公司進(jìn)行運(yùn)維。

那么作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司，我們?nèi)粘ａ槍?duì)微信公眾號(hào)的工作都包含哪些？

下面將作出詳細(xì)的梳理

1：賬號(hào)每天的常規(guī)運(yùn)營(yíng)：為企業(yè)的微信公眾號(hào)提供每天內(nèi)容端的更新和維護(hù)（訂閱號(hào)&服務(wù)號(hào)的軟文）

2：消息管理：針對(duì)企業(yè)公眾號(hào)的粉絲的消息，進(jìn)行互動(dòng)性整理，同時(shí)協(xié)助進(jìn)行回復(fù)，以及對(duì)于粉絲消息反饋的收集，然后將收集到的信息反饋給甲方客戶(hù)，從而能夠展開(kāi)針對(duì)性較強(qiáng)的推廣計(jì)劃

3：特色服務(wù)：根據(jù)之前雙方簽署的協(xié)議，為企業(yè)方提供線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)策劃，通過(guò)活動(dòng)策劃，吸引公眾關(guān)注，加大宣傳力度，建立與粉絲之間的關(guān)聯(lián)度，增加企業(yè)價(jià)值

4：軟廣曝光：通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，可以進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的大范圍傳播，最大限度提高曝光機(jī)會(huì)，可以運(yùn)用到的維度：網(wǎng)站，論壇，各大博客，各大搜索引擎相關(guān)產(chǎn)品等

5：粉絲運(yùn)營(yíng)：可以借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)，通過(guò)與企業(yè)相關(guān)性較強(qiáng)的微信大號(hào)進(jìn)行宣傳，當(dāng)然，主要以線(xiàn)上為主，有需求的話(huà)可以線(xiàn)下進(jìn)行

6：數(shù)據(jù)追蹤：通過(guò)每天的運(yùn)營(yíng)，我們會(huì)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)整理，比如：閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，閱讀率，訂單轉(zhuǎn)化數(shù)量等等，進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與追蹤，然后將數(shù)據(jù)整理反饋給企業(yè)方，幫助企業(yè)更好的推廣，占據(jù)更多的客戶(hù)資源，搶得市場(chǎng)先機(jī)

以上幾點(diǎn)就是微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)每天都需要做的事情的梳理，當(dāng)然，由于行業(yè)屬性的不同，以及企業(yè)真實(shí)需求的不同，那整體的運(yùn)維方向也會(huì)有相關(guān)的調(diào)整，可能客戶(hù)是品牌角度的，那么我們的運(yùn)維主要是以品牌推廣為主，那如果企業(yè)放更加注重效果，那么我們的工作重點(diǎn)應(yīng)該落實(shí)在效果方面

以上，謹(jǐn)祝大家新年快樂(lè)！

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