熱門推薦：小程序+新零售，行業(yè)新玩法！

圖片上是一款StellaMcCartney早秋的經(jīng)典Elyse厚底鞋。今年這季與往年很不一樣——因為在圖片旁邊，有一行小字“即點即買”。而且，你不用再另外登錄什么網(wǎng)站；點擊什么鏈接；只需要一個click，“即點即買”會立刻帶你進入“購物”——“付款”流程。而這一切，都是基于微信開發(fā)的小程序所做！微信小程序于年月日開始上線，按照其官方說法，“微信小程序具有無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載特點”。總之用一個字來總結(jié)，就是它很“輕（體量）”。

服裝業(yè)這幾年可以說在歷經(jīng)內(nèi)外憂患的同時，還在不斷遭遇日新月異的科技的“沖擊”。而事實是，雖然整個世界看上去熱鬧非凡，時尚零售的本質(zhì)卻從未改變。那就是——零售永遠都在做“人、貨、場的匹配”，即將合適的貨，通過適合的渠道/場地，匹配給合適的人。發(fā)生變化的僅僅是人們購物的渠道與方式。零售購物從早期的傳統(tǒng)實體店購物，到線上電商平臺；及至今日，已發(fā)展至社交購物時代。

在社交商業(yè)時代，企業(yè)行為與個人行為導(dǎo)致了儼然不同的思維模式。企業(yè)要威嚴、官方，大事小事都要通過官方PR（公關(guān)部門）的嘴以機器一樣的口吻發(fā)言；而個人行為就不受那么多約束，自己的粉絲喜歡怎樣就怎樣。這種看似隨意卻真實，看似沒有權(quán)威卻親切的方式，恰恰是現(xiàn)在消費者最喜歡的。

毫無疑問，微信是所有社交媒體中最成功的一類產(chǎn)品。而微信小程序，則正是基于其龐大的社交人群開發(fā)的一款商業(yè)服務(wù)類運用工具。這種服務(wù)幾乎涵蓋商業(yè)中所需要的各類服務(wù)。據(jù)專注于中國時尚產(chǎn)業(yè)研究、由中國服裝協(xié)會參與指導(dǎo)的中服時尚產(chǎn)業(yè)研究院觀察，目前服裝企業(yè)小程序主要應(yīng)用于會員服務(wù)和管理、網(wǎng)上商城和門店信息查詢?nèi)N方式。到目前位置，大部分功能開發(fā)僅限于門店查詢。

總之，對于消費者而已，微信小程序提供的是個非常便捷及完整的購物環(huán)節(jié)。對于商家而言，這并非僅僅是便捷的問題。相對于過往的各類APP或者應(yīng)用程序，微信小程序的開發(fā)則相對更加便利且成本不高。因為微信是個高頻率使用的社交平臺，所以對于微信小程序用戶無論是收集還是分析數(shù)據(jù)同樣更方便。而從目前已經(jīng)實現(xiàn)的案例來看，微信小程序能給服裝商家?guī)淼淖畲罄婢褪撬軌蚩焖偬嵘掠脩魯?shù)量并提高用戶的轉(zhuǎn)換率（指每個用戶瀏覽，其中有百分之多少的人會下單購買）。據(jù)微信的官方報道，女性時尚購物導(dǎo)購平臺蘑菇街在上線小程序后，；一個半月內(nèi)，新客數(shù)量突破萬；依靠拼團一個入口，吸引了七成以上的新用戶。”

在如今普遍獲取用戶流量的成本居高不下，而轉(zhuǎn)換率又奇低（很多人只看不買）的電商時代，如何更加精準(zhǔn)找到用戶，且提升用戶的購買行動，是零售商們共同的目標(biāo)。微信小程序之所以可以改善這個問題，除了上述的便利原因之外，與其強大的分享功能也有關(guān)。想想有多少次你可能看到了一個什么好的產(chǎn)品或者服務(wù)，順手就與朋友“分享”了。這其一為商家獲取了一個新的潛在用戶；其二因為是朋友推薦，信任度更高，則更容易導(dǎo)致購買行為。

在中服時尚看來，微信正在打造一個專業(yè)的、完整的、閉環(huán)式的商業(yè)生態(tài)體系——“微信公眾號、微信小程序、微信支付及其會員已成為一個完整的商業(yè)生態(tài)鏈”。相比于微店與微商城，“微信小程序更能打通線上線下的障礙（比如在線下購買后即刻成為會員，從此享受小程序上推送的各類優(yōu)惠及服務(wù)；反之亦然）……這種生態(tài)體系將讓企業(yè)真正落實從‘產(chǎn)品’為核心轉(zhuǎn)向‘用戶’為核心的模式；為企業(yè)提供低成本銷售渠道、精準(zhǔn)的營銷方案；為用戶提供更好的購物體驗以及售后服務(wù)。”或許，馬云說的新零售，微信小程序也會成為部分貢獻者！

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