臨近2019年春節(jié)假期，一年一度的春運即將到來，我們已經(jīng)被各種搶票小程序刷屏了，搶票小程序真的能給你買票加Buff嗎？原理又是什么呢。

我國火車票售賣的官方機構(gòu)是鐵路12306官網(wǎng)及其客戶端，需要注意的是中國鐵路總公司從未授權(quán)其他網(wǎng)站辦理售票業(yè)務(wù)。但是未授權(quán)也沒辦法禁止，因為缺少具體的法律規(guī)定，所以搶票軟件現(xiàn)在并不違法。供小于求才需要搶，在幾億人口買票搶票的激烈競爭下，各種搶票應(yīng)用層出不窮。

目前市場上的“搶票應(yīng)用”主要可以分三類，一類是增加了搶票插件的瀏覽器，比如說360瀏覽器等，一類是OTA（在線旅行服務(wù)商）的官網(wǎng)或APP比如攜程、去哪兒等，另一類是隨著微信推出了小程序后出現(xiàn)的搶票小程序比如飛豬、智行火車票、同程藝龍酒店機票火車等·，這些搶票應(yīng)用有的是全免費的，有的則有一些收費項目。

小程序作為附著在微信這個二級平臺上的三級平臺，因為場景化和方便快捷省空間，已經(jīng)逐漸取代了一些APP，加上一年中只有少數(shù)時候需要搶票，所以搶票小程序相比具有相同功能的客戶端和瀏覽器來說使用人數(shù)越來越多。

搶票小程序效果難量化，花錢買的是雞肋還是法寶？

在弄清楚搶票小程序的作用前，我們要先弄清楚它的原理是什么。

咨詢了學(xué)習(xí)軟件的同學(xué)，我才知道原來搶票軟件并沒有我想的那么智能。它們同樣需要通過12306購票，一種是通過無限次撥打訂票電話還有一種就是以網(wǎng)絡(luò)郵件的形式查詢余票情況，獲取后回到官網(wǎng)，只不過是技術(shù)手段代替人工手段（如自動識別驗證碼、自動提交訂單），效率自然比人要高。

拿大家常用的智行火車票舉例。

智行搶票的原理大概和其他搶票助手和搶票瀏覽器的原理基本相同，都是通過12306官方渠道，在拿到你的賬號信息后，同時幫你自動輸入驗證碼，自動下單付款（如果選擇預(yù)付費搶票）。智行不提供本地刷票的客戶端，只能在云端服務(wù)器上進行刷票。

微信搜索智行火車票小程序，會推薦你綁定鐵路12306賬號，解釋為“出票更快”，選擇出發(fā)點和到站點后添加乘客，點擊購票頁面會出現(xiàn)一個加速頁面，原來默認(rèn)為你勾選了30元/人的高速搶票套餐，之后你可以選擇預(yù)付票款還是搶到票后再付款。沒搶到票的話，30元會自動退回。

智行最讓人吐槽的就是系統(tǒng)自動為你確認(rèn)30元高速搶票套餐，只有點開才能調(diào)整為0元低速或者其他價格。很多人搶票的時候根本沒注意到這些，付完錢發(fā)現(xiàn)比車票價格貴了幾十塊錢，一臉懵。

那么你多交的30元對你搶票真的有用嗎？其實這就相當(dāng)于你在所有使用這個小程序的用戶里獲得了優(yōu)先權(quán)，系統(tǒng)會優(yōu)先幫你登錄賬號買票，但是你還要和其他使用各種小程序和正規(guī)渠道購買的大量用戶競爭，能不能買到票還是不一定。

最坑的是就算余票富足，通過12306官網(wǎng)毫不費力就買到了的票，如果你通過這些購票軟件的話，它還是會預(yù)設(shè)加速套餐，扣掉你幾十塊錢。而且這些搶票小程序的運作并不公開透明，你看著它顯示已經(jīng)幫你搶了幾千次幾萬次的票了，就是沒買到。有知乎網(wǎng)友吐槽說自己手機開了飛行模式的情況下，搶票數(shù)字還在上漲，這說明它的數(shù)字根本就是本地自己變化的，跟程序為你做了什么無關(guān)。

有的人認(rèn)為加速套餐就是穩(wěn)賺不賠的生意，買到了錢歸商家，沒買到退給你，大量的刷票總會買到的，反正商家一點沒損失。有業(yè)內(nèi)人士稱，不同軟件的加速方式是不一樣的，有一些使用加速包或購買VIP會員是給用戶增加更多的節(jié)點，但用戶在第三方軟件上購買加速服務(wù)時，其實很難判斷該軟件是否真的為你增加了更多的節(jié)點，提供了更快的網(wǎng)速。

所以真的很難分清楚你買到票了是運氣還是小程序的作用。有記者走訪發(fā)現(xiàn)通過小程序搶到票和沒搶到票的都大有人在，買到了，你謝天謝地，沒買到只能怪自己運氣不好，小程序也不敢打包票。

幫好友加速，你的信息不值錢嗎？

除了要交錢，你知道這些小程序隨時可能成為竊取你個人信息的小偷嗎？個人信息的泄漏和便捷的搶票體驗之間存在根本沖突；但多數(shù)人會自動忽略個人信息的泄漏，畢竟在搶票回家面前，個人信息似乎沒那么重要了。

而最煩人的其實是需要分享到群、朋友圈請好友助力，搶加速包或者搶票券，換湯不換藥，消費自己的人際關(guān)系，犧牲自己和朋友的個人信息為商家的營銷手段買單。

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)就是石油啊。我們輕輕一點交出了自己的無形資產(chǎn)但是對于好友搶票的作用可能微乎其微。商家就是利用這種手段，不花一分錢就收集到了海量的潛在用戶數(shù)據(jù)。

傳播學(xué)者方可成在微博上分享了日本一家名為ShiruCafe的咖啡店推行的以“個人數(shù)據(jù)換免費咖啡”的商業(yè)模式。

這家店開在美國布朗大學(xué)校園里，只有該校師生可以用個人數(shù)據(jù)換免費咖啡，這些數(shù)據(jù)包括姓名、生日、工作經(jīng)歷等。咖啡店會把這些數(shù)據(jù)提供給大企業(yè)，讓他們發(fā)現(xiàn)潛在的人才。對于面臨求職的學(xué)生來說，這樣的服務(wù)也能給他們帶來更多的機會。

今天的消息，德國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)負(fù)責(zé)人周一表示，他“非常樂觀地”認(rèn)為，他的辦公室今年將對Facebook濫用其市場主導(dǎo)地位、未經(jīng)用戶的同意收集用戶數(shù)據(jù)的做法采取行動。

而國內(nèi)的這些App、小程序還在偷摸摸地用各種手段收集用戶訊息，用人情綁架一些并不需要搶票服務(wù)的人。把用戶信息泄露作為使用小程序的必要門檻，讓我們不得不放棄個人信息，卻還不用受到任何懲罰。而非用戶從這些小程序那里獲得了什么呢。Nothing

這也并不符合商業(yè)利益互換的規(guī)則啊。

所以，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商在服務(wù)透明化和維護用戶權(quán)益這條路上真的還有很長的路要走。

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